SBサポートでは、セーフティバス認定事業者にアンケートを実施いたしました。

SBサポートアンケート

バス事業者の悩み事

今回のSBサポートアンケートでは、バス事業者の悩み事です。
多くのセーフティバス認定事業者に回答いただきました。

次の項目について回答をいただきました。

ご回答いただいた事業者様、誠にありがとうございました。


 ・社員教育に関する問題点

 ・業務、運行管理システムに関する問題点

 ・社内のIT化、業務効率化に関する問題点

 ・お客様満足(乗客・代理店等)に関する問題点

 ・「このようなサービスがあれば助かる・利用したい」

 ・その他、バス経営・運営での問題点


お客様の声を直接お聞かせいただけることは、非常にありがたいことです。
今回のアンケートにより、
教育をする上での問題点・更なるIT化の課題が少しずつ見えてきました。
サービス開発の参考にさせていただきます。

今後ともSBサポートをよろしくお願いいたします。

 

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です