今回のSBサポートアンケートでは、バス事業者の悩み事です。 多くのセーフティバス認定事業者に回答いただきました。
次の項目について回答をいただきました。 ご回答いただいた事業者様、誠にありがとうございました。 ・社員教育に関する問題点 ・業務、運行管理システムに関する問題点 ・社内のIT化、業務効率化に関する問題点 ・お客様満足（乗客・代理店等）に関する問題点 ・「このようなサービスがあれば助かる・利用したい」 ・その他、バス経営・運営での問題点 お客様の声を直接お聞かせいただけることは、非常にありがたいことです。 今回のアンケートにより、 教育をする上での問題点・更なるIT化の課題が少しずつ見えてきました。 サービス開発の参考にさせていただきます。 今後ともSBサポートをよろしくお願いいたします。
